2026.09.16 13:18
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‘찾아가는 지적민원 현장접수’는 2024년부터 원거리 지역 주민들의 행정 접근성을 높이기 위해 추진한 사업으로 시청 방문이 어려운 주민들을 직접 찾아가 토지이동 신청과 지적측량 신청 등에 대한 상담부터 접수까지 한 번에 처리하는 현장 순회형 민원 서비스다.
특히 올해는 5개 원거리 읍·면을 대상으로 운영해 지적민원 상담 및 접수를 진행했으며 고령자와 교통 여건이 불편한 지역 주민들에게 큰 호응을 얻었다.
현장을 찾은 주민들은 “시청까지 직접 방문하지 않아도 필요한 상담을 받을 수 있어 편리했다”, “현장에서 바로 궁금한 사항을 확인하고 처리 방향을 알 수 있어 안심됐다”는 반응을 보이며 높은 만족감을 나타냈다.
시 관계자는 “찾아가는 지적민원 현장접수는 행정서비스를 필요로 하는 곳으로 직접 찾아가는 시민 중심 행정의 대표적인 사례”며 “앞으로도 지속적인 현장 중심 행정을 통해 주민 불편을 줄이고 시민들이 체감할 수 있는 소통행정을 실천해 나가겠다”고 말했다.
클릭뉴스 pkc0070@naver.com
