천안시, 민원담당 공무원 힐링 워크숍 개최 읍면동·허가과 등 감정노동 직원 심리 회복 지원 클릭뉴스 pkc0070@naver.com

2026년 10월 28일(수) 07:20

충청남도 천안시 시청

[클릭뉴스] 천안시는 28일 서울 일원에서 대민 민원업무를 담당하는 공무원 35명을 대상으로 ‘2026년 하반기 민원담당 공무원 힐링 워크숍’을 개최했다.

이번 워크숍은 읍면동 행정복지센터와 허가과 등 대민 접점에서 높은 감정노동 강도와 직무 스트레스를 겪는 민원담당 공무원들의 심리적 안정과 사기 진작을 위해 마련했다.

참가자들은 오전 서울숲 일원을 산책하며 휴식을 취한 뒤, 오후에는 대학로에서 뮤지컬을 관람하는 등 재충전의 시간을 가졌다.

황재선 민원여권과장은 “민원업무는 시민과 직접 마주하며 다양한 감정을 다뤄야 해 심리적 부담이 큰 직무”며 “이번 워크숍이 직원들에게 재충전의 기회가 되고 나아가 시민을 향한 친절한 행정서비스로 이어지길 기대한다”고 밝혔다.