2026.07.03 12:03
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군은 최근 관광택시 이용 수요 증가에 따라 종사자 2명을 추가 모집해 운영을 확대했다.
이날 간담회에서는 개정된 관광택시 운행지침의 주요 변경사항을 안내하고 관광객에게 공정하고 신뢰받는 서비스를 제공하기 위한 청렴 운행 서약을 실시했다.
또 관광택시 운영 활성화 방안에 대해 의견을 나누는 등 종사자 간 소통의 시간도 마련됐다.
관광택시는 관광객과 최소 3시간에서 최대 6시간까지 동행하며 부안의 주요 관광지를 안내하는 맞춤형 관광서비스다.
관광객과 장시간 함께하는 특성상 종사자의 전문성과 서비스 품질이 여행 만족도에 큰 영향을 미치는 만큼 군은 관광 안내 역량을 강화하고 보다 수준 높은 관광서비스를 제공하기 위해 이번 교육을 추진했다.
이어진 현장 교육에서는 관광택시 종사자와 문화관광해설사를 1대 1로 매칭해 채석강과 내소사 등 부안의 대표 관광지를 함께 둘러보며 전문 해설을 청취했다.
이동 과정에서는 관광지에 담긴 역사와 문화, 지역의 특색 등 부안의 다양한 관광자원을 공유하고 관광객 응대 요령과 스토리텔링 기법을 익히는 시간을 가졌다.
특히 문화관광해설사와 관광택시 종사자가 함께 참여한 합동 현장교육은 전문 해설과 현장 경험을 공유하며 관광 안내 역량을 높이고 관광객에게 더욱 수준 높은 관광서비스를 제공하기 위한 협업 기반을 다지는 계기가 됐다.
군 관계자는 “관광택시는 관광객에게 안전하고 편리한 이동서비스를 제공하는 것은 물론 부안의 다양한 관광자원을 효과적으로 소개하는 중요한 관광서비스”며 “앞으로도 실효성 있는 교육과 지속적인 소통을 통해 관광택시 종사자의 전문성을 강화하고 관광객에게 더욱 신뢰받는 관광서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
클릭뉴스 pkc0070@naver.com
